Intouch Insight se spécialise dans les solutions CX pour les entreprises multisites, les aidant à atteindre l’excellence opérationnelle pour surpasser les attentes des clients, améliorer la réputation de la marque et optimiser les performances financières. La plateforme d’Intouch permet aux marques de centraliser les données provenant de divers points de contact client, offrant ainsi des informations exploitables en temps réel grâce à une analyse avancée. Fondée en 1992, Intouch est devenue la référence pour plus de 300 marques renommées en Amérique du Nord, proposant des solutions CX, des enquêtes clients, des formulaires mobiles, des visites mystères, des audits opérationnels et de conformité, ainsi que des solutions d’automatisation du marketing événementiel.